Auszeichnung als „Top-Akustiker“
Seit 2007 ist die Firma Roman Wagner Hörgerät auch mit einer Filiale in Merzig vertreten. „Wir sind froh, vor sechs Jahren diesen Schritt gegangen zu sein und tragen mit der Erweiterung vor allem der stetig wachsenden Zahl an Kunden Rechnung“, betont Geschäftsführer Thomas Schwarz.
Zu verdanken sei diese Entwicklung vor allem den zahlreichen zufriedenen Kunden, die die Firma weiterempfohlen haben.
Flexiblere
Terminvergabe
Die Merziger Filiale bietet nun eine zweite Anpasskabine: Sie ist voll ausgestattet und steht dank modernster Technik unter anderem für Hörmessungen, Beratungen und das Einstellen von Hörgeräten sowie Nachsorgetermine zur Verfügung. Die Kunden profitieren davon unter anderem in Form von kürzeren Wartezeiten. "Und wir können jetzt Wunschtermine von Kunden noch flexibler berücksichtigen", erläutert Filialleiter Jan Balmes die Vorteile.
Aktionswoche
Zur offiziellen Wiedereröffnung der erweiterten Geschäftsräume findet am Mittwoch, 8. Mai, ein Aktionstag statt. Von 10 bis 18 Uhr steht den Besuchern ein audiologischer Berater des amerikanischen Herstellers "Starkey Laboratories" Rede und Antwort. Das Unternehmen gehört zu den weltweit innovativsten Herstellern und greift bei der Entwicklung auf die Ergebnisse eigener Forschungslabore zurück. In Deutschland hat das Unternehmen seinen Sitz in Hamburg.
Von Silicon Valley über Hamburg kommt die neueste Technik nun auch nach Merzig Herzstück der neuen Produkte ist ein Funkempfänger. Er erlaubt es, dass linkes und rechtes Gerät untereinander Daten austauschen. Dadurch wird das räumliche Wahrnehmen harmonisiert, und Gesprächspartner lassen sich leichter lokalisieren. Der Aktionstag ist eingebunden in eine Hörtestwoche, die vom 6. bis 11. Mai dauert und während der sich Interessenten ebenfalls über die neue Technik informieren können.
Neben Hörgeräten bietet die Merziger Filiale auch eine breite Palette an Zubehör, das die Kunden direkt vor Ort ausprobieren und testen können, zum Beispiel ein System, das den Fernsehton direkt auf das Hörgeräte überträgt. Bekannt ist Roman Wagner Hörgeräte auch für die umfassenden kostenlosen Serviceleistungen Dazu gehören neben der Reinigung und Überprüfung auch Kleinstreparaturen aller Fabrikate. In unmittelbarer Nähe der Geschäftsräume stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.
Auszeichnung als
"Top-Akustiker"
In diesem Jahr wurde die Firma vom BGW - Institut für innovative Marktforschung als "Top-Akustiker 2013/2014" ausgezeichnet. "Wir leben unser Qualitätsmanagement", fasst Geschäftsführer Thomas Schwarz die Firmenphilosophie zusammen. Dazu gehören solide fachliche Arbeit, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine hohe Servicequalität. Roman Wagner Hörgeräte arbeitet markenunabhängig und führt die drei größten Hersteller des Weltmarktes im Programm: Phonak (Schweiz), Oticon (Dänemark) und Starkey (USA). Mit Know-how und innovativer Technik werden für die Kunden ganz individuelle Lösungen entwickelt und realisiert.
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr, samstags von 9 bis 13 Uhr.
Kontakt:
Poststraße 8,
66663 Merzig,
Telefon (06861) 9121460,
www.wagner-akustik.de.
