Ratgeber
: Wie Gepäck per Kurier ans Ziel kommt
Paketdienste wie DHL oder Hermes bieten Urlaubern an, Gepäck ans Reiseziel zu liefern. Doch wenn der Koffer zu spät ankommt, können Reisende nicht immer eine Entschädigung verlangen, erklärt der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv).
Von Jessica Becker