Saarlouis. Wie wirken wir auf andere? Wie wirken andere auf uns - und warum? Diese Fragen standen im Mittelpunkt eines Vortrages von Diplom-Psychologin Silke Neiss. Die hatte im Rahmen von IHK Regional dem Publikum im Saarlouiser Autohaus Dechent einen "psychologischen Handkoffer für den Berufsalltag" mitgebracht.Mehr als 200 Gäste bekamen dabei wertvolle Tipps, wie sie erfolgreicher im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Kunden werden können. Denn Wahrnehmungen, Emotionen und Urteile - noch dazu, wenn sie vorschnell getroffen werden - erschweren oftmals die erfolgreiche Kommunikation. Und was früher unangebracht war, ist inzwischen durchaus erlaubt. Hierzu zählen beispielsweise Emotionen in der Geschäftswelt, zumindest solange sie authentisch sind. "Die eigene Darstellung von positiver Emotion ist der Schlüssel zum Erfolg", sagt Neiss. Die Referentin verdeutlichte dem Publikum die psychologischen Grundlagen der Kommunikation anhand einer Vielzahl an Beispielen aus der Geschäftswelt sehr anschaulich.