Telefon-Warteschleifen sollen im nächsten Jahr nichts mehr kosten

Berlin. Die Bundesbürger müssen sich schon bald nicht mehr mit Abzocke bei Telefon-Warteschleifen herumärgern. Im kommenden Jahr sollen Anrufer für die Wartezeit bei Service-Hotlines nichts mehr zahlen. Die Bundesregierung einigte sich Koalitionskreise zufolge nach langem Streit auf eine Lösung

Berlin. Die Bundesbürger müssen sich schon bald nicht mehr mit Abzocke bei Telefon-Warteschleifen herumärgern. Im kommenden Jahr sollen Anrufer für die Wartezeit bei Service-Hotlines nichts mehr zahlen. Die Bundesregierung einigte sich Koalitionskreise zufolge nach langem Streit auf eine Lösung. Die Wartezeit bei Service-Hotlines soll dem Vernehmen nach aber nicht sofort ganz kostenlos sein. Die geplante Regelung soll erst in einem Jahr in Kraft treten. Bis dahin ist eine Übergangslösung geplant. Im Gespräch war, dass zunächst nur die ersten beiden Minuten nichts kosten. Die schwarz-gelbe Regierung hatte sich bereits im September 2010 grundsätzlich auf eine Regelung für Anrufe aus dem Festnetz und dem Mobilfunknetz verständigt. Während 0800-Nummern derzeit kostenlos sind, müssen Anrufer für 0180-Servicedienste und 0900-Premiumdienste zahlen.Wie es gestern aus Koalitionskreisen weiter hieß, gehört zu dem Kompromiss auch eine Einigung zum flächendeckenden Ausbau schnellerer Internetverbindungen. Bundeslandwirtschaftsministerin Ilse Aigner (CSU) wollte auch Haushalte auf dem Land bis 2015 mit schnellen Breitbandanschlüssen versorgen. Dies hatte das Wirtschaftsministerium als zu teuer und nicht marktwirtschaftlich abgelehnt, hieß es aus Regierungskreisen. Nun soll geprüft werden, inwiefern auch andere technische Möglichkeiten für eine flächendeckende Versorgung genutzt werden können. Als Ziel wurde ein Ausbau "möglichst bis 2015" vereinbart. Spätestens bis 2018 sollen Anschlüsse mit einer Bandbreite von 50 Megabit pro Sekunde flächendeckend verfügbar sein. Das Kabinett will die Regelung nach den Informationen am kommenden Mittwoch verabschieden. dpa

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