Auszeichnung für Autohaus Reitenbach GmbH
Lebach · Der MercedesBenz Vertrieb Deutschland (MBVD) in Berlin vergibt das Prädikat jährlich in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung an smart Vertriebspartner, die bei der Kundenbetreuung im Service besondere Leistungen gezeigt haben. "Der Maßstab unseres Handelns ist die volle Zufriedenheit unserer Kunden, das gilt für unsere neuen Modelle, den smart fortwo und den smart forfour, genauso wie für unsere Betreuungsleistung", so Frank Hachfeld, Geschäftsführer des Autohauses Reitenbach GmbH. "Wir sind deshalb auf die Auszeichnung "smart & smile" stolz und verstehen sie als täglichen Anspruch an unsere Leistung und an unser Engagement."Auszeichnung für höchste Servicestandards
Der MercedesBenz Vertrieb Deutschland (MBVD) in Berlin vergibt das Prädikat jährlich in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung an smart Vertriebspartner, die bei der Kundenbetreuung im Service besondere Leistungen gezeigt haben.
"Der Maßstab unseres Handelns ist die volle Zufriedenheit unserer Kunden, das gilt für unsere neuen Modelle, den smart fortwo und den smart forfour, genauso wie für unsere Betreuungsleistung", so Frank Hachfeld, Geschäftsführer des Autohauses Reitenbach GmbH. "Wir sind deshalb auf die Auszeichnung "smart & smile" stolz und verstehen sie als täglichen Anspruch an unsere Leistung und an unser Engagement."Auszeichnung für höchste Servicestandards
Die Auszeichnung "smart & smile" steht für die höchstmögliche Erfüllung der Serviceleistung in Qualität und Umfang. Die kompetente Serviceberatung am Fahrzeug, die Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ein umfassender Mobilitätsservice sind dabei selbstverständlich.Zügig, zuverlässig, erreichbar
"smart & smile" bedeutet darüber hinaus die zügige Bearbeitung von Anfragen, das Einhalten von Terminen und Zusagen, verbindliche Angebote sowie eine garantierte Erreichbarkeit der Ansprechpartner. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD stellen die Servicequalität der Vertriebspartner sicher. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des "smart & smile"-Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden des Autohauses Reitenbach entspricht.
Autohaus Reitenbach GmbH LebachHans-Schardt-Str. 2 66822 Lebach Telefon: (0 68 81) 53 93 100
