Umfassende Beratung in Sachen Urlaub und Reisen
Waldmohr · "Wir möchten eine gute Synthese zwischen der individuellen Beratung vor Ort und einem ansprechenden Internetangebot anbieten", sagt Geschäftsführer Udo Hell über das Reisebüro in der Rathausstraße. Dementsprechend ist das Unternehmen als einziges im Landkreis Kusel ein Vollreisebüro. Das bedeutet, dass es über alle Lizenzen wie Touristik, Bahn, Flug und Schiff verfügt und Kunden somit bestens und umfassend bedient werden können. Hier kann man sämtliche touristischen Veranstalter wie TUI, Neckermann, Thomas Cook, DER, Meiers Weltreisen, ADAC und viele mehr buchen. "Wir verstehen uns als Dienstleistungsunternehmen und legen größten Wert auf kompetente Beratung und freundlichen Service", so Udo Hell. Zu dem natürlich immer bedeutender gewordenen Internetverkauf gehören Studienreisen und Rundreisen von allen namhaften deutschen Veranstaltern. Mit der Seite www.studienreisen.de wurde man in kürzester Zeit zum Marktführer in Deutschland. www.bahnurlaub.de kann sich sicher als das größte Internetportal in Europa für hochwertige Bahnreisen, etwa mit Luxus- und Nostalgiezügen weltweit, bezeichnen. Ein Schwerpunkt sind unter anderem Reisen mit dem Glacier-Express mit jährlich mehreren Tausend Teilnehmern. Der stark wachsende Bereich Kreuzfahrten wird bundesweit mit www.kreuzfahrtenpool.de abgedeckt. Aber auch kleinere Spezialistenseiten wie www.kulturreisen.de und www.bootsurlaub-online.de sowie das jüngste Kind www.silvesterreisen.de haben sich in ihren kleineren Segmenten sehr gut etabliert. Täglich besuchen mehr als 10.000 User die verschiedenen Internetseiten des Reisebüros . "Aber auch im Internet-Geschäft legen wir natürlich größten Wert auf professionelle Beratung und direkten Kontakt zu den Kunden, egal ob am Telefon oder per E-Mail", sagt Udo Hell. Die Mitarbeiter haben sich die erforderlichen Fachkenntnisse in ihrer Ausbildung, bei intensiven Schulungsmaßnahmen und Informationsreisen erworben. "Einige Mitarbeiter sind bereits seit ihrer Ausbildung in unserem Betrieb", so der Geschäftsführer stolz. Auch verbandspolitisch ist der Rat des Inhabers gefragt. So leitet er als Aufsichtsratsvorsitzender erfolgreich die Geschicke einer bundesweiten Reisebürokooperation mit über 500 Reisebüros , die einen Umsatz von 800 Millionen Euro tätigen. Als Nachfolgerin steht die 36-jährige Tochter Nadine bereit, um in die Fußstapfen ihres Vaters zu treten.
"Wir möchten eine gute Synthese zwischen der individuellen Beratung vor Ort und einem ansprechenden Internetangebot anbieten", sagt Geschäftsführer Udo Hell über das Reisebüro in der Rathausstraße. Dementsprechend ist das Unternehmen als einziges im Landkreis Kusel ein Vollreisebüro. Das bedeutet, dass es über alle Lizenzen wie Touristik, Bahn, Flug und Schiff verfügt und Kunden somit bestens und umfassend bedient werden können. Hier kann man sämtliche touristischen Veranstalter wie TUI, Neckermann, Thomas Cook, DER, Meiers Weltreisen, ADAC und viele mehr buchen. "Wir verstehen uns als Dienstleistungsunternehmen und legen größten Wert auf kompetente Beratung und freundlichen Service", so Udo Hell.
Zu dem natürlich immer bedeutender gewordenen Internetverkauf gehören Studienreisen und Rundreisen von allen namhaften deutschen Veranstaltern. Mit der Seite www.studienreisen.de wurde man in kürzester Zeit zum Marktführer in Deutschland. www.bahnurlaub.de kann sich sicher als das größte Internetportal in Europa für hochwertige Bahnreisen, etwa mit Luxus- und Nostalgiezügen weltweit, bezeichnen. Ein Schwerpunkt sind unter anderem Reisen mit dem Glacier-Express mit jährlich mehreren Tausend Teilnehmern. Der stark wachsende Bereich Kreuzfahrten wird bundesweit mit www.kreuzfahrtenpool.de abgedeckt.
Aber auch kleinere Spezialistenseiten wie www.kulturreisen.de und www.bootsurlaub-online.de sowie das jüngste Kind www.silvesterreisen.de haben sich in ihren kleineren Segmenten sehr gut etabliert. Täglich besuchen mehr als 10.000 User die verschiedenen Internetseiten des Reisebüros . "Aber auch im Internet-Geschäft legen wir natürlich größten Wert auf professionelle Beratung und direkten Kontakt zu den Kunden, egal ob am Telefon oder per E-Mail", sagt Udo Hell.
Die Mitarbeiter haben sich die erforderlichen Fachkenntnisse in ihrer Ausbildung, bei intensiven Schulungsmaßnahmen und Informationsreisen erworben. "Einige Mitarbeiter sind bereits seit ihrer Ausbildung in unserem Betrieb", so der Geschäftsführer stolz. Auch verbandspolitisch ist der Rat des Inhabers gefragt. So leitet er als Aufsichtsratsvorsitzender erfolgreich die Geschicke einer bundesweiten Reisebürokooperation mit über 500 Reisebüros , die einen Umsatz von 800 Millionen Euro tätigen. Als Nachfolgerin steht die 36-jährige Tochter Nadine bereit, um in die Fußstapfen ihres Vaters zu treten.
Zum Thema:
Kontakt: City Reisebüro - Udo Hell GmbH Rathausstraße 24 66914 Waldmohr Telefon (06373) 8117-0 E-Mail: info@crb-hell.de Internet: www.crb-hell.de Öffnungszeiten:Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 18 Uhr, Samstag von 9 bis 12 Uhr.
