EU weitet Rechte von Urlaubern bei Buchungen aus
Brüssel · . Pauschalreisende können sich künftig auf einheitlichere Regeln in Europa verlassen - egal, ob sie ihren Urlaub im Reisebüro buchen oder das Paket im Internet selbst zusammenstellen. Die EU-Minister für Wettbewerb bestätigten gestern in Brüssel eine Einigung mit dem EU-Parlament.
Die EU-Verbraucherkommissarin Vera Jourova erklärte: "Reisende werden eindeutig wissen, was sie kaufen und was ihre Rechte sind, besonders, wenn während ihres Urlaubs etwas schief geht."
Mit der Neuregelung weitet die EU bestehende Vorschriften für traditionelle Pauschalreisen aus. Auch Reisen, bei denen Verbraucher zum Beispiel einzelne Reisebestandteile wie Flug, Hotel oder Zusatzangebote verschiedener Anbieter bei einem einzigen Anbieter im Paket buchen - entweder online oder im Reisebüro - sind abgedeckt. Anbieter solcher Reisen müssen ihre Kunden künftig gut verständlich über ihre Rechte und über Preise und Zusatzkosten informieren. Falls der Anbieter Pleite macht, gibt es mehr Schutz für Reisende . Bei Naturkatastrophen, Kriegen oder anderen schweren Störungen am Urlaubsort muss eine kostenfreie Stornierung möglich sein.
