AC Süppmayer aus Saarbrücken sucht Mitarbeiter Wie eine Saarbrücker IT-Firma in ganz Deutschland den Kundenservice von Top-Firmen verbessert

Saarbrücken/Kleinblittersdorf · Die Saarbrücker IT-Firma AC Süppmayer kümmert sich um die Qualität des Kundenservice-Angebotes von Betrieben und hat auf dem Feld bekannte Auftraggeber.

 Die Geschäftsführer der AC Süppmayer Gmbh in Saarbrücken: Rainer Wilmers (links) und Andreas Burgardt.

Die Geschäftsführer der AC Süppmayer Gmbh in Saarbrücken: Rainer Wilmers (links) und Andreas Burgardt.

Foto: Udo Rau

Wer kennt das nicht: Ein Anruf landet im Callcenter, man hängt in der Warteschleife, bis eine Computerstimme auffordert die „1“, „2“, die „3“ und so weiter auf der Telefontastatur zu drücken, bis man irgendwo in den Tiefen des Firmenrechners landet. Der Frust des Anrufers ist garantiert. Wieder einige Minuten Lebenszeit vergeudet. Beim nächsten Mal meidet man jenes Unternehmen tunlichst. Dicker Minuspunkt, Kunde weg.