Im ersten Halbjahr 2017 hätten ihnen rechnerisch nur 157 Millionen Euro zugestanden. Lag die Zahl der Ausfälle damals bei 3920, waren es dieses Jahr 9660.Eine finanzielle Entschädigung für Passagiere gibt es ab einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Zielort, wenn die Fluggesellschaft schuld ist. Viele Reisende forderten ihre Entschädigung aber nicht ein oder würden zu Unrecht abgewiesen, erklärte Dirk Busse von Airhelp.