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Digitaler Check-in & Check-out im Hotel Am Triller

: Digitaler Check-in & Check-out im Hotel Am Triller

Ganz bequem und kontaktlos Ein- und Auschecken entweder mit dem Handy oder mit einem QR Code. Und das 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr.     

Eine größtmögliche Flexibilität für die Gäste bedeutet das neue digitale Check-in/out-Verfahren, das Michaela und Björn Gehl-Bumb ab sofort in ihrem Hotel Am Triller anbieten. Ein vorkonfiguriertes Template sorgt dafür, dass der Gast ganz bequem sowohl ein- als auch auschecken kann. Ob Datenschutz-Grundverordnung, die Zahlungsrichtlinie PSD2 oder das neue digitale Meldescheingesetz – alle Prozesse werden beim digitalen Check-in rechtskonform abgewickelt. Dabei ist die Vorgehensweise ganz einfach. Den QR-Code aus der App oder dem Web-Checkin scannen oder mit dem Nachnamen die Reservierung aufrufen. Damit gelangt der Gast auf das Check-in-Formular. Hier trägt er kontaktlos über das eigene Endgerät alle für die Meldebestätigung erforderlichen Informationen ein.
       

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Björn Gehl-Bumb zeigt im Eingangsbereich das Einchecken. Am Hotel-Terminal wird die Schlüsselkarte generiert. Foto: Hotel am Triller
Björn Gehl-Bumb zeigt im Eingangsbereich das Einchecken. Am Hotel-Terminal wird die Schlüsselkarte generiert. Foto: Hotel am Triller

Über die Kreditkarte mit den Zahlungsdaten wird eine sogenannte Strong Customer Authentification (SCA) durchgeführt, um den rechtssicheren digitalen Meldeschein zu erstellen. Eine Vorabzahlung oder eine Autorisierung der Karte kann zusätzlich durchgeführt werden. Der QR-Code auf dem Checkin-Pass wird am Anreisetag am Hotel-Terminal gescannt, um eine Schlüsselkarte zu generieren. Für Mitreisende kann der Gast selbstständig eine weitere Schlüsselkarte generieren. Am Abreisetag erhält der Gast eine Übersicht aller offenen Posten. Bei geschäftlichen Rechnungsadressen werden die Posten gesondert angezeigt. Ob Kreditkarte oder alternative Zahlungsmethode – bezahlt wird sicher und PSD2- konform. Private und geschäftliche Rechnungen können unterschiedliche Zahlungsmethoden verwenden. Chargebacks werden durch das SCA-Verfahren verhindert. Nach erfolgreichem Check-out erhält der Gast die Rechnung dann bequem per E-Mail als PDF-Dokument. Nicht nur in Corona-Zeiten bietet dieses digitale Instrument einen bequemen, flexiblen und darüber hinaus kontaktlosen Check-in und Check out. PR/hup
      

Kontakt


Hotel Am Triller
Trillerweg 57
66117 Saarbrücken
Telefon (06 81) 5 80 00-0
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www.hotel-am-triller.de