Test: Anbieter von Billig-Mobilfunk sind oft besser

Berlin. Im Mobilfunk haben Discount-Anbieter nach Angaben der Zeitung "Die Welt" die Nase vorn. Bei Service und Konditionen schnitten einst als Billig-Anbieter belächelte Firmen in einem Test besser ab als die großen Full-Service-Anbieter. Demnach hat das Deutsche Institut für Service-Qualität 22 Anbieter von Mobilfunktarifen verglichen. Untersucht wurden Service und Tarife

Berlin. Im Mobilfunk haben Discount-Anbieter nach Angaben der Zeitung "Die Welt" die Nase vorn. Bei Service und Konditionen schnitten einst als Billig-Anbieter belächelte Firmen in einem Test besser ab als die großen Full-Service-Anbieter. Demnach hat das Deutsche Institut für Service-Qualität 22 Anbieter von Mobilfunktarifen verglichen. Untersucht wurden Service und Tarife. Die ersten zehn Plätze unter den Gesamtsiegern belegten Discounter, wobei die Anbieter Klarmobil, Tchibo und Blau.de die Rangliste beim Gesamtergebnis anführten. Für die Untersuchung hatte das Institut vier Nutzerprofile zu Grunde gelegt: den Wenigtelefonierer, den Normaltelefonierer, den Vieltelefonierer und den SMS-Vielschreiber. afp

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