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Entschädigung bei Flugverspätung wegen Computerpanne

Hannover. Der Abflug verzögert sich um mehr als drei Stunden, weil bei der Fluglinie die Computersysteme ausgefallen sind: In so einem Fall steht Passagieren eine Entschädigung zu. Denn die Panne sei kein außergewöhnlicher Umstand, sagt der Reiserechtler Paul Degott. Agentur

Die EU-Fluggastrechte-Verordnung greift für Fluglinien mit Sitz in der EU und alle Flüge, die in der EU starten. Bei Annullierungen und Verspätungen von mindestens drei Stunden steht Passagieren je nach Flugdistanz bis zu 600 Euro Entschädigung zu. Fliegt ein Unternehmen mit Sitz außerhalb der EU einen Flughafen der Union an und verzögert sich dieser deutlich, gibt es dagegen kein Geld.