Die automatische Fotoerkennung der App, die normalerweise Tausende Gegenstände, Tiere, Orte und Gesichter sortieren und erkennen kann, ordnete das Foto des schwarzen Paares allerdings in der Kategorie "Gorillas" ein. Der New Yorker Programmierer Jacky Acliné bemerkte den Programmfehler nach dem Hochladen seines Bildes und stieß bei Twitter eine Diskussion an. Tausende Nutzer des Kurznachrichtendienstes beschwerten sich ebenfalls über den peinlichen Fehler. Google reagierte am Mittwochabend und entschuldigte sich bei dem Paar. "Wir sind entsetzt und ergreifen umgehend Maßnahmen, damit sich derartige Fehler nicht wiederholen", erklärte ein Konzernsprecher.