Reisebuchungen Urlauber folgen oft Bewertungen auf Reiseportalen
Berlin · Die IUBH Internationale Hochschule hat herausgefunden, dass bei Reisebuchungen Kundenbewertungen im Netz ausschlaggebend sein können. 83 Prozent der 18 bis 28-Jährigen gaben demnach an, dass diese eine wichtige oder sehr wichtige Rolle für ihre Buchungsentscheidungen spielten.
16.05.2019
, 20:25 Uhr
Die Untersuchung zeige auch, dass bei den Bewertungen besonders auf einen authentischen Schreibstil (73 Prozent), detaillierte Angaben (69 Prozent) und die Aktualität (66 Prozent) geachtet werde, so die Hochschule. Bei Hotelbuchungen vertrauten die Befragten Booking.com (68 Prozent), Google (61 Prozent) sowie TripAdvisor und Expedia ( je 30 Prozent) am meisten.
