Kündigungen über ein Online-Formular sind problematisch

Berlin · Online-Formulare zur Kündigung von Verträgen sind mit Vorsicht zu genießen. Wer so ein Formular etwa zur Beendigung eines Handyvertrags nutzt, muss darauf achten, dass der Anbieter den Eingang der Kündigung auch bestätigt, berichtet die IT-Zeitschrift "c't" (Ausgabe 23/14). Ansonsten kann im Streitfall nicht belegt werden, dass tatsächlich gekündigt wurde.Kommt nach einer Kündigung per Online-Formular nicht binnen weniger Tage eine Bestätigung, empfehle sich die nochmalige Kündigung per Fax.

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