Der Sprecher des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) betont, dass­ seriösen Inkasso-Forderungen immer mindestens zwei Mahnungen vorausgingen. Er rät Verbrauchern daher, bei nicht nachvollziehbaren Forderungen und auffällig kurzen Fristen lieber nachzuhaken. Nutzer sollten auf verdächtige Mails nicht antworten und auch keine Anhänge öffnen oder auf Links klicken.