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Hilfe per Videochat auf Amazons Tablet-PC Kindle Fire

Hilfe per Videochat auf Amazons Tablet-PC Kindle Fire

Unter dem Namen Mayday hat der Online-Versandhändler Amazon einen neuen Kundendienst eingerichtet, den Nutzer des Computer-Tablets Kindle Fire HDX ab sofort in Anspruch nehmen können. Bei Fragen rund um das Tablet können sie kostenlos mit einem Technik-Experten von Amazon sprechen.

Dieser erscheint über eine Videofunktion auf dem Bildschirm des Geräts. Er erklärt Nutzern, wie sie vorgehen müssen, um Probleme beheben zu können. Der Experte sieht den Nutzer dabei selbst nicht, sondern kann ihn nur hören, teilt Amazon mit.