Hilfe im Internet: Jeder Dritte nutzt Video-Anleitungen
Berlin · Ob Anweisungen zum Kochen, der Reifenwechsel am Fahrrad, das Binden eines Krawattenknotens oder die Bedienung von Elektrogeräten: Viele Menschen suchen bei Alltagsproblemen Hilfe im Internet. Das hat eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens Bitkom Research ergeben.
37 Prozent haben sich bereits Video-Anleitungen angesehen. Das entspricht etwa 20 Millionen Internetnutzern. In der Altersgruppe der 14- bis 29-Jährigen haben 39 Prozent Erfahrung mit den sogenannten Online-Tutorials. Bei den über 64-Jährigen sind es 32 Prozent.
Online-Anleitungen gibt es zu verschiedensten Themen: Neben Haushaltstipps und Erklärungen zu technischen Problemen sind vor allem Anleitungen rund ums Thema Handwerk beliebt. Für die Erhebung der Daten wurden 1014 Personen ab 14 Jahren befragt.
