Ein Facebook-Sprecher sagte dem Fernsehsender BBC, Auslöser sei ein Konfigurationsfehler der eigenen Mitarbeiter gewesen und keine Einwirkung von außen. Zuvor hatte eine Hacker-Gruppe angedeutet, dass sie hinter dem Ausfall stecke.

Gestern Morgen stellten viele Nutzer fest, dass sich die Webseite des weltgrößten Online-Netzwerks Facebook nicht aufrufen ließ. Auch die Apps funktionierten nicht. Facebook und die ebenfalls zum Konzern gehörende Instagram-Plattform entschuldigten sich und baten um Geduld: Man arbeite an einer Lösung. In der Vergangenheit hatte es bereits hin und wieder Facebook-Ausfälle gegeben, die zum Teil einige Stunden dauerten. Bei Twitter wurde auch über Probleme bei den Chatdiensten AIM und HipChat sowie der Flirt-App Tinder berichtet. Die Hacker-Gruppe Lizard Squad versuchte, den Eindruck zu erwecken, dass sie mit dem Ausfall zu tun habe: In einer Nachricht auf Twitter wurden die Namen der fünf Dienste zusammen mit dem Schlagwort #offline aufgelistet.

Hacker-Gruppen hatten schon häufiger behauptet, hinter Ausfällen zu stehen, die dann auf technische Probleme zurückgeführt wurden. So war das etwa bei einem Twitter-Aussetzer im Sommer 2012. An Weihnachten war es den Hackern von Lizard Squad gelungen, die Online-Netzwerke der Spielkonsolen Xbox von Microsoft und Playstation von Sony lahmzulegen. Vor Kurzem waren zwei mutmaßliche Anführer der Gruppe festgenommen worden.

Facebook hat über 1,3 Milliarden Nutzer, die täglich Dutzende Milliarden Einträge, Bilder und Videos hochladen. Ein System aus mehreren Rechenzentren schlägt diese riesigen Datenmengen meist reibungslos um. Gelegentlich kommt es jedoch zu Ausfällen, die stets für viel Aufregung im Netz sorgen.