Solche Mails dürfen nicht geöffnet, sondern müssen gelöscht oder in den Spam-Ordner verschoben werden. Unter Phishing versteht man Versuche, über gefälschte E-Mails an persönliche Daten eines Internet-Benutzers zu gelangen und damit Identitätsdiebstahl zu begehen.

Wie die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen berichtet, sollen Nutzer mit den Mails dazu bewegt werden, persönliche Daten preiszugeben. Die landen allerdings nicht bei Amazon oder PayPal, sondern bei Betrügern. Die Verbraucherschützer warnen davor, in solchen E-Mails auf Links zu klicken oder Dateianhänge zu öffnen. Bei Zweifeln, ob eine Mail wirklich vom vermeintlichen Anbieter kommt, hilft ein Anruf beim Kundenservice des jeweiligen Unternehmens.