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Kurs
Konflikte verstehen und lösen lernen

Dillingen. Ein Seminar „Konflikt verstehen und lösen“ wendet sich an Menschen, denen im Rahmen ihres Aufgaben- und Verantwortungsbereiches erhöhte Anforderungen an ihr Kommunikationsverhalten gestellt werden und die dieses professionalisieren möchten. Konflikte sind ein unvermeidlicher Bestandteil des beruflichen Alltages, heißt es in der Ankündigung zum Seminar.

Wo unterschiedliche Persönlichkeiten in unterschiedlichen Rollen mit ihren teils gegenläufigen Interessen, Sichtweisen und Zielvorstellungen aufeinander treffen, ist ein völlig reibungsloses Miteinander eher die Ausnahme als die Regel. In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer das Rüstzeug für den lösungs­orientierten Umgang mit konfliktären Situationen. Auch erfahren sie, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren, wie sie sich, beispielsweise durch richtiges Zuhören, vermeiden lassen und welche Rolle individuelle Bedürfnisse und Interessen spielen. Mit dem gezielten Einsatz effizienter Kommunikationstechniken bleibt man künftig selbst in angespannten Situationen konstruktiv im Gespräch, schafft die Basis für wertschätzende Beziehungen und findet Lösungen, die allen Beteiligten gerecht werden.


Alle Inhalte werden auf Praxisfälle der Teilnehmer angewendet. Zusätzlich werden reale Konfliktsituationen simuliert. Dabei haben die Teilnehmer die Gelegenheit, ihren Kommunikationsstil anhand vorgegebener, mitgebrachter Situationen zu demonstrieren, weiter zu entwickeln und dazu Feed­back zu erhalten. Das Seminar findet am Freitag, 19. Januar, von 18 bis 21 Uhr und am Samstag, 20. Januar, von 9 bis 18 Uhr statt. Der Kurs ist in der Stadthalle Dillingen, Berckheimstraße 2. Die Kursgebühr beträgt 85 Euro.

Info und Anmeldung bei der VHS Dillingen unter Telefon (0 68 31) 70 70 09.