Anfragen sowie Terminvereinbarungen sind zu den üblichen Öffnungszeiten möglich. Die allgemeinen Öffnungszeiten sind: montags und donnerstags von 15 bis 18 Uhr sowie mittwochs von 9 bis 12 Uhr. Für Spezialberatungen sowie für Beratungen außerhalb der Öffnungszeiten ist eine Terminvereinbarung unter Telefonnummer (0 68 31) 97 65 65 erforderlich.