Nur mit herausragender Qualität der Dienstleistung gelingt es den Unternehmen, sich von Mitbewerbern abzuheben und die Kunden zu binden. Hier will die Initiative "Service-Qualität Deutschland im Saarland" helfen: Das Schulungsprogramm richtet sich laut Pressemitteilung an kleine und mittlere Betriebe. Seminartermine: 24./25. Februar, 2./3. April. Am 26./27. März findet ein Seminar der Stufe II statt.

Kontakt: Tourismus-Zentrale Saarland, Christina Riem, Telefon (06 81) 9 27 20 31.

servicequalitaet-saarland.de