Auf der Internetseite des Weltkonzerns Villeroy & Boch ist noch nichts davon zu sehen, dass in dem Laden in der Saarbrücker Bahnhofstraße bald die Lichter ausgehen. „Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt der Villeroy & Boch Tischkultur. Entdecken Sie attraktive Angebote und tolle Produkte“ steht dort unter der Überschrift „Shoppen in den Villeroy&Boch-Outlets“. Zudem wird der „kompetente Beratungs-Service“ gepriesen, der „jederzeit gerne für Fragen zur Verfügung“ stehe. Im „City Outlet“ Saarbrücken wird es diese Beratung vor Ort nicht mehr lange geben.