Gesundheitsamt im Regionalverband kommt nicht hinterher 8200 Anrufe in der vergangenen Woche blieben unbeantwortet: Wenn die Corona-Hotline überlastet ist

Regionalverband · „Rekord“ bei der Corona-Hotline des Gesundheitsamtes im Regionalverband: Vorige Woche wurden 1864 Anrufe beantwortet, rund 8200 nicht. Weitere Mitarbeiter werden dringend gebraucht.

Längst nicht jeder Anrufer kommt auf Anhieb durch, der in „Spitzenzeiten“ die Corona-Hotline des Gesundheitsamtes im Regionalverband erreichen möchte. (Symbolfoto) 

Längst nicht jeder Anrufer kommt auf Anhieb durch, der in „Spitzenzeiten“ die Corona-Hotline des Gesundheitsamtes im Regionalverband erreichen möchte. (Symbolfoto) 

Foto: dpa/Daniel Reinhardt

Zu wenige Mitarbeiter – das ist ein Problem der Telefon-Hotline des Gesundheitsamtes im Regionalverband Saarbrücken, und zwar insbesondere dann, wenn eine Corona-Welle nach oben schwappt. Wie jetzt gerade.