Unnötige Konflikte mit Handwerkern Der mangelhafte Umgang mit Mängeln

Saarbrücken · Saarländische Experten geben Ratschläge: So können Kunden und Handwerker den kostspieligen Streit vor Gericht vermeiden.

 Bei Bauarbeiten in den eigenen vier Wänden läuft nicht immer alles wie geplant.

Bei Bauarbeiten in den eigenen vier Wänden läuft nicht immer alles wie geplant.

Foto: Getty Images / istock/RyanJLane

Wenn die Handwerksarbeit nicht den Vorstellungen des Kunden entspricht, sind Mängelrügen häufig die Folge. Meist bedeuten sie für beide Parteien eine Menge Ärger und bringen – besonders wenn sie vor Gericht landen – hohe Kosten mit sich. Doch wie können sich Handwerker und Kunden im Vorfeld absichern? Woran lassen sich unseriöse Anbieter erkennen? Und was ist zu tun, wenn sich beide Seiten nicht einig werden, ob und wie ein Mangel zu beheben ist?