In dem Gebäude, das ebenerdig und barrierefrei 200 Quadratmeter Platz bietet, werden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der sogenannten „Offenen Hilfen“ den Bürgerinnen und Bürgern als Ansprechpartner bei den unterschiedlichsten Fragen zur Verfügung stehen, informiert die zuständige Ressortleiterin, Diplom-Psychologin Karin Zander. Die Lage in der Stadtmitte soll Familien den Zugang zu diesem Angebot erleichtern, wie es in der Pressemitteilung weiter heißt. Für den Namen „UN-KONVENTIONell“ habe man sich entschieden, weil er zum einen Assoziationen an die UN-Behindertenrechtskonvention wecke, die an eine gleichberechtigte Teilhabe von Menschen mit Behinderung in der Gesellschaft erinnere und zum anderen für neue Wege und einen neuen Anspruch im Umgang mit behinderten Menschen stehe, die unbürokratische Hilfe erwarten.