Sparkasse Neunkirchen hat sich Qualitätssiegel der IMK verdient

Neunkirchen · . Nach 2011 und 2013 präsentierte sich die Sparkasse Neunkirchen bei den vom Institut für angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung (IMK) durchgeführten Testkäufen top. Das Ergebnis: Note "sehr gut" und für zwei weitere Jahre das Qualitätssiegel "Geprüfte Kundenberatung ", so eine Pressemitteilung.

Die in Erfurt ansässige IMK begleitet über 5000 Testberatungen pro Jahr im gesamten Finanzdienstleistungsbereich und hat allein in den vergangenen Jahren über 66 Sparkassen in Deutschland zertifiziert. Zur Messung und Bewertung der Qualität im Service und in der Beratung wurden im zweiten Halbjahr 2014 rund 60 Testkäufe in 22 Geschäftsstellen der Sparkasse durchgeführt.

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