Nachdem ich eine Weile hinter ihr stand. Ich tat so, als wollte ich sie bloß nicht stören. Trotz meiner Unauffälligkeit wurde sie auf mich aufmerksam. Sie drehte sich in gebückter Haltung um, warf mir einen genervten Blick zu, der sich allmählich zu einem Schulbuch-Lächeln formte. Um nach meinem Begehr zu fragen. Meinen Wunsch geäußert, griff sie zum Mobiltelefon in ihrer Kitteltasche. Ich war in der falschen Abteilung gestrandet, wie sie mir unmissverständlich klarmachte. Und nun auch ihrem Kollegen am anderen Ende der Leitung. In einer Lautstärke, die in dem überschaubaren Laden das Telefon obsolet erscheinen ließ. Dem Mitarbeiter schmetterte die Dame akzentuiert entgegen: "Hier steht ein alter Mann und braucht etwas!" Der 45-Jährige - ich! - runzelte die Stirn. Um zu schlussfolgern: Kommendes Jahr wird alles besser.