Merzig. "Man fühlt sich wohl", urteilt Anja Leidinger aus Schmelz, die für verschiedene Autohäuser den Zulassungsdienst übernimmt. Die neu gestalteten Räumlichkeiten seien hell, freundlich und ansprechend gestaltet. Anja Leidinger kommt, bedingt durch ihre Tätigkeit, bei allen Kfz-Zulassungsstellen im Saarland herum, die in Merzig ist nach ihrer Einschätzung "derzeit die modernste und schönste". Ob sich die neue Umgebung auch auf die Arbeit der Mitarbeiter in der Zulassungsstelle ausgewirkt habe? Anja Leidinger: "Die Sachbearbeiter hier sind sowieso schon sehr schnell, das waren sie auch schon vor dem Umbau." Viel Lob zollt auch Angelo Chiapparo, der als Mitarbeiter des Merziger Schilderdienstes Schönfließ eine Art Stammkunde auf der Zulassungsstelle ist, den neuen Räumlichkeiten: "Die sind optisch wunderschön geworden, sehr ansprechend gestaltet und wirken hell, freundlich und gediegen."Hell, mit viel Licht und dennoch in einer gediegenen Atmosphäre - so fühlten sich Kunden und auch Mitarbeiter wohl in ihren neuen Diensträumen, bestätigt Christel Zimmer, Teamleiterin der in der Kfz-Stelle beschäftigten Verwaltungskräfte. "Durch den Einsatz neuer Baumaterialien ist die Akustik in dem Raum jetzt sehr viel gedämpfter, obwohl er sehr weitläufig und licht wirkt. Wir können uns jetzt sehr viel angenehmer mit den Kunden unterhalten, das ist uns sofort nach dem Einzug aufgefallen", meint Zimmer. Die Bodenfliesen, die früher im Raum ausgelegt waren, sind durch schallschluckenden PVC-Belag und Teppichböden ersetzt worden, auch die Deckenverkleidung trägt ihren Teil zu einem angenehmeren Schallpegel bei. "Wir haben jetzt viel mehr Platz als früher, dennoch sind die einzelnen Schalter besser gegeneinander abgeschirmt, so dass wir auch eine größere Diskretion im Umgang mit den Kunden wahren können", findet Christel Zimmer. Insgesamt können im Maximalfall acht Schalter besetzt werden. Die Kunden reagierten auf die neuen Räumlichkeiten nach ihrer Beobachtung "noch etwas verhalten und verunsichert". Zimmer: "Für viele ist das alles wohl noch sehr neu hier." Rein organisatorisch habe der Umzug absolut problemlos geklappt, bereits am Freitagnachmittag sei das gesamte Team der Zulassungsstelle nach dem üblichen Dienstbetrieb mit Sack und Pack aus dem provisorischen Domizil im großen Sitzungssaal zurück an die alte neue Wirkungsstätte gezogen. "Wir hätten bereits am Freitagabend um 18 Uhr hier Autos zulassen können, der Umzug hat reibungslos funktioniert, auch mit der EDV gab es keinerlei Störungen." Besonders gelungen findet Teamleiterin Christel Zimmer den Annahme- und Ausgabeschalter, hier habe es gegenüber früher die deutlichsten Verbesserungen gegeben. "Der ist jetzt optimal für Kunden und Mitarbeiter."So sehen das auch Carole Lang und ihre Kollegin Martina Neusius-Augustin, die am besagten Annahme- und Ausgabeschalter in der Straßenverkehrsstelle arbeiten. Der "Hasenkasten-Flair" früherer Zeiten sei verschwunden und habe einem modernen, großzügig und offen gestalteten Serviceschalter Platz gemacht. "Ganz wichtig ist auch, dass wir uns jetzt auf einer Augenhöhe mit dem Kunden befinden, wir fühlen uns auch nicht mehr so eingesperrt." "Der Umzug hat reibungslos funktioniert, auch mit der EDV gab es keinerlei Störungen."Christel Zimmer

Auf einen blickWie Werner Klein, Pressesprecher des Landkreises Merzig-Wadern, gegenüber der SZ erklärt, wird es am 6. Februar eine offizielle Eröffnungsfeier in der Zulassungsstelle für die Mitarbeiter der Autohäuser aus dem Landkreis, der Ortspolizeibehörden, der Polizeidienststellen und der Mitglieder des Kreistages geben. "Für uns war beim Umzug von den provisorischen in die neugestalteten Räume wichtig, dass alles vom ersten Moment an reibungslos funktioniert. Das war offenbar auch der Fall", meint Klein. Die positiven Reaktionen auf die Neugestaltung sehe die Spitze der Kreisverwaltung mit Freude: "Die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern ist für uns von zentraler Bedeutung." Noch ausgebaut werde die Kinderspielecke im Wartebereich der Zulassungsstelle, wo sich die Kleinen die Zeit vertreiben können, während ihre Eltern die An-, Um- oder Abmeldung ihrer Autos erledigten. "Wir wollen damit unserem Ziel näher kommen, eine kinderfreundliche Verwaltung und ein kinderfreundlicher Landkreis zu sein." cbestichwortRund 5500 Neuzulassungen gab es im vergangenen Jahr auf der Merziger Zulassungsstelle. Die jetzt in Kraft getretenen Maßnahmen zur Ankurbelung des Pkw-Verkaufs in Deutschland (Abwrackprämie und Steuerbefreiung für schadstoffarme Fahrzeuge) und die als Folge davon von vielen Händlern beobachtete Ankurbelung des Geschäftes sind an den Schaltern der Dienststelle bislang noch nicht zu spüren, sagt Christel Zimmer: "Das ist wohl noch etwas früh, das werden wir im Frühjahr zu spüren bekommen." Wobei nach den Worten der Teamleiterin ein gewisses Anziehen der Zulassungstätigkeit zu beobachten sei: "Wir hatten in dieser Woche bislang mehr Betrieb als in den Wochen zuvor." Einen deutlich stärkeren Ansturm erwartet Zimmer aber erst ab etwa März. "Das Frühjahr ist traditionell die Zeit, in der es deutlich mehr Pkw-Zulassungen gibt." cbe