Ein solches Anwendungsprogramm hat die Verwaltung Ende 2020 für die Kindergärten besorgt: die „Kita-Info-App“. Und ist mit der Resonanz sehr zufrieden, wie im Jugendhilfeausschuss deutlich wurde.

Bürgermeister Christian Gauf leitete in seiner Funktion als Sozial-Dezernent den Ausschuss, der im Rathaus tagte. Angesichts immer weiter steigender Corona-Zahlen fragte sich nicht nur Gauf, wie lange solche Präsenzveranstaltungen noch möglich sein werden.

Gauf zeigte sich überzeugt von der App: „Wir sind froh, dass wir sie angeschafft haben.“ Jörg Klein, Verwaltungsleiter des Jugendamtes, erklärte die Details. Die App sei sozusagen quadratisch, praktisch, gut. Sie biete blitzschnelle, unkomplizierte Kommunikation.  „Gerade in der Pandemie war sie sehr hilfreich“, sagte Klein und nannte ein Beispiel:  Vor kurzem habe es in einer der städtischen Kitas wieder einen Corona-Fall gegeben. 72 Eltern mussten informiert werden, dass präventive Maßnahmen anzuordnen sind – mit entsprechenden Auswirkungen auf die Betreuung. 72 Eltern waren betroffen.  Früher hätte das Jugendamt via Telefon, Mail oder gar Brief diese informieren müssen. Dank der App konnten die Erziehungsberechtigten unverzüglich, ohne großen Aufwand, in Kenntnis gesetzt werden. Nur in einem der 72 Fälle sei ein anderer Kommunikationsweg erforderlich gewesen.

Der Jugendamtsleiter sagte, mittlerweile nutzten die allermeisten Kitas in Zweibrücken die App. Die Rate schwanke von 79 bis 100 Prozent. Im Schnitt liege sich bei 94 Prozent. „Die App wird also sehr gut angenommen“, sagte Klein.

„Fast alle Kitas nutzen sie bereits, lediglich eine Krippe und einige Spiel- und Lernstuben sind noch am Aufbau. Wir haben die Rückmeldung von allen Einrichtungen bekommen, dass die App sehr gut läuft, es gibt keine Probleme.“

Im Gremium wurde die Frage gestellt, ob es denn wirklich nicht hake, weil Eltern womöglich kein Handy hätten. Klein sagte, das sei nicht der Fall. „Es hat mittlerweile praktisch jeder ein Handy. Es kommt höchstens vereinzelt vor, dass jemand zwar ein Handy hat, die App aber dennoch nicht nutzen will und eine konventionelle Kommunikation wünscht.“ Es sei aber der absolute Einzelfall, dass ein Erziehungsberechtigter Infos auf Papier wolle.

Klein sagte, dass für die Installation der App keine Software notwendig sei. „Sie ist für die Eltern kostenlos und werbefrei. Die Bedienung ist kinderleicht. Und umweltschonend ist es ja auch, weil weniger Papier verbraucht wird.“

Die Daten würden verschlüsselt, niemand müsse etwa Angst haben, dass sie abgegriffen würden. Die Sicherheit sei vergleichbar mit der beim Online-Banking. Die Nutzung stehe dabei im Einklang mit den Datenschutz-Gesetzen. „Es gibt keine Preisgabe persönlicher Handy-Nummern, es werden überhaupt keine Telefonnummern verwendet. Es findet keine kommerzielle Nutzung persönlicher Daten statt.“