„test“: Airlines sind bei Tickets oft billiger als Vergleichsportale
Berlin · Viele Urlauber buchen ihre Flüge gern über Vergleichsportale im Internet. Doch damit fahren sie nicht unbedingt am besten, zeigt eine Untersuchung der Stiftung Warentest . Oft seien die Flüge auf den Portalen teurer als bei einer Buchung direkt bei der Fluggesellschaft, heißt es in der August-Ausgabe der Zeitschrift "test".
Die Tester kritisierten auch "aufdringliche" Werbung für Zusatzleistunge n und fragwürdige Stornobedingungen. Für die Untersuchung nahm die Stiftung Warentest zehn Flugbuchungsportale mit Preisvergleichsfunktion unter die Lupe. Zudem prüfte sie fünf Portale von Fluggesellschaften - von Airberlin, der Lufthansa, Easyjet, Eurowings und Ryanair . Sieben der zehn Vergleichsportale fielen den Angaben zufolge "mit einer beschwerlichen und intransparenten Nutzerführung" negativ auf. Es sei "einfacher, transparenter und oft billiger", sich ein Flugticket direkt bei der Airline zu besorgen. Lediglich beim Portal von Easyjet machten die Tester Abstriche in der Bewertung. Da die Fluggesellschaften den fremden Portalen keine Provisionen zahlten, versuchten deren Betreiber, auf anderem Wege ihre Marge zu verbessern, erklärte die Stiftung Warentest . Den Angaben zufolge nutzen die Vergleichsportale dazu unter anderem Servicegebühren, die sie zudem "gern trickreich" versteckten. Daneben störten sich die Tester daran, dass die Vergleichsportale oftmals versuchten, "wie aufdringliche Verkäufer" Versicherungen und andere Zusatzleistungen an den Mann zu bringen. Auch das Stornieren laufe bei den Fluggesellschaften besser, urteilte die Stiftung Warentest .
