Extraleistungen Der Arzt als Verkäufer
Der Arzt genießt in der Regel ein hohes Maß an Vertrauen. Wenn er mich auf Extraleistungen hinweist und sie ausdrücklich empfiehlt, dann wird das schon in Ordnung gehen, denkt sich der Patient. Nur denkt er dabei nicht selten falsch. Denn bei den meisten der angebotenen Extras steht offenkundig nicht der medizinische Nutzen im Vordergrund, sondern die Gewinnmaximierung mancher Praxen. Älteren Untersuchungen zufolge sollen sich die Gesamteinnahmen durch sogenannte Igel-Behandlungen im Milliardenbereich bewegen.
Was kann der Patient tun? Er sollte sich nicht scheuen, von seinem Arzt eine ausführliche Erläuterung über die Wirksamkeit der angebotenen Extras zu verlangen – und im Zweifel unabhängigen Sachverstand bemühen. Das spart am Ende womöglich nicht nur Geld, sondern auch unnötige Untersuchungen, die nicht selten mit den Selbstzahler-Leistungen verbunden sind.
