Unglaubliche Lautstärke

Das Videoportal Youtube ist voll von Beiträgen, in denen sich Verbraucher über das laute Knistern mokieren. "Dieser Lärm ist unglaublich", urteilt ein junger Mann, der vor laufender Kamera mit einer der neuen Frito-Lay-Tüten raschelt. "Man versteht sein eigenes Wort nicht mehr", geschweige das von Schauspielern, Serienhelden oder Moderatoren im Fernsehen. Im Online-Netzwerk Facebook schlossen sich zehntausende "Sunchips"-Fans zu einer Gruppe zusammen und forderten die alte Verpackung zurück.

Anderthalb Jahre nach der Einführung hat Frito-Lay die umweltfreundliche Tüte in den USA wieder vom Markt genommen. Einer Studie zufolge waren die Verkäufe der "Sunchips" um fast elf Prozent eingebrochen - trotz der umweltfreundlichen Innovation ihrer Verpackung, an der die Produktentwickler vier Jahre lang gearbeitet hatten.

Im benachbarten Kanada jedoch verfolgt der Snackhersteller eine andere Strategie. Mit rotem Schal und schwarzer Lederjacke wendet sich die örtliche Frito-Lay-Vizechefin Anne-Marie Renaud auf Youtube direkt an die Verbraucher. "Gehen Sie in den nächsten Supermarkt und kaufen Sie eine Tüte", fordert sie die Internetnutzer auf. "Wenn sie das Knistern für zu laut halten, dann teilen sie uns das mit und wir schicken wir Ihnen ein paar Ohrstöpsel", fügt sie lächelnd hinzu.

Rascheln für die Umwelt

"Bereits nach 14 Wochen sei die Chipstüte kompostiert. Die Botschaft ist klar: Wer ernst machen will mit dem Umweltschutz, muss den Lärm in Kauf nehmen. Auch Umweltschützer haben sich auf die Seite von Frito-Lay geschlagen. "Endlich bietet ein Hersteller eine konkrete Lösung an", sagt Antoine Garcia-Suarez vom Ökoverband in Montreal. Frito-Lay arbeitet derweil an einer leiseren Variante. In spätestens einem Jahr soll sie auf den Markt kommen.