1. Nachrichten
  2. Panorama

Hotel verlangt Gebühr für schlechte Internet-Bewertung

Hotel verlangt Gebühr für schlechte Internet-Bewertung

Ein Hotel im britischen Blackpool hat einem Paar eine Extra-Gebühr berechnet, weil es eine besonders schlechte Kritik auf dem Buchungsportal Tripadvisor hinterlassen hatten. Das Ehepaar hatte das Broadway Hotel im nordenglischen Seebad Blackpool als "schmutzigen, stinkenden, verdorbenen Schuppen" bezeichnet.

Wenige Tage später wurden 130 Euro von der Kreditkarte abgebucht. Auf Anfrage habe das Hotel seinen Gästen erklärt, in den Geschäftsbedingungen sei das Abgeben schlechter Beurteilungen unter Gebühr gestellt. Verbraucherschützer reagierten aufgebracht.