In Griechenland zählt Bares: Touristen sollten sich in dem Krisenland nicht auf Geldautomaten verlassen
Was tun, wenn auf einer Auslandsreise der Geldbeutel gestohlen wird? Welche Zahlungsmittel sollten Touristen dabeihaben? Auf diese und weitere Leserfragen zur Reisekasse antworteten bei einer SZ-Telefonaktion die beiden Bankexperten Susanne Feltes und Peter Conrad.
Wir fahren bald nach Griechenland und haben Angst, dass wir kein Bargeld bekommen. Was raten Sie uns?
Nehmen Sie auf jeden Fall ausreichend Bargeldreserven mit und verwahren Sie das Geld diebstahlsicher, zum Beispiel im Hotelsafe während Ihres Aufenthalts. Führen Sie tagsüber nur kleinere Summen mit sich und verteilen Sie das Geld auf verschiedene Stellen am Körper und auf mehrere Personen, wenn Sie in einer Gruppe reisen. Am besten ist Bargeld unter der Kleidung in Geldgürteln oder Brustbeuteln aufgehoben.
Welche Währung sollte ich an Geldautomaten außerhalb der Eurozone wählen?
Wenn Ihnen angeboten wird, die Landeswährung in Euro um- oder abzurechnen, sollten Sie vorsichtig sein. Die Automaten locken häufig mit dem Versprechen "garantierter Wechselkurs", wobei sie dann den Kurs und auch die Provision bestimmen. In den meisten Fällen kann Sie das teuer zu stehen kommen. Daher ist es besser, die Option "direkte Auszahlung" oder "ohne Währungsumrechnung" am Automaten zu wählen.
Unter welcher Rufnummer kann ich im Ausland meine Girocard außerhalb der Servicezeiten meiner Bank sperren?
Eine Kartensperrung können Sie unter den zentralen Notrufnummern rund um die Uhr vornehmen. Die Sperrnummern lauten +49 116 116 oder +49 1805 021 021. Die meisten Banken und Sparkassen haben auch eigene Sperrnummern. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Hausbank. Bewahren Sie die Sperrnummern getrennt von den Zahlungskarten auf.
Welche Angaben muss ich bei der Kartensperrung machen?
Halten Sie für die Sperrung der Girocard Ihre Kontonummer und Bankleitzahl bereit und notieren Sie sich den Zeitpunkt der Sperrung. Für die Sperrung Ihrer Kreditkarte muss die 16-stellige Kartennummer vorliegen. Tipp: Kopieren Sie Vorder- und Rückseite der Zahlungskarten und bewahren Sie die Kopien getrennt auf, dann haben Sie im Notfall alles parat.
Wie komme ich kurzfristig an Bargeld , wenn mir im Urlaub mein Geldbeutel gestohlen wird?
Wenn die Kreditkarte weg ist, erhalten Sie eine Soforthilfe - eventuell gegen Gebühr - von Ihrer Kreditkartengesellschaft, so dass Sie innerhalb weniger Tage über eine Ersatzkarte verfügen können. Eine Girocard lässt sich hingegen nicht so schnell ersetzen. Dann bleibt noch die Möglichkeit einer Bargeldüberweisung durch Verwandte oder Freunde. Dazu können Sie Ihr Hotel oder den Reiseveranstalter einschalten oder einen Geldtransferdienst nutzen.
Woher weiß ich, ob meine Girocard im Ausland akzeptiert wird?
Generell werden Karten mit Maestro- oder Cirrus-Zeichen weltweit akzeptiert. Karten mit dem V-Pay-Logo können nur in Europa eingesetzt werden. Hier raten wir Karteninhabern, unbedingt eine Kreditkarte dabeizuhaben.
Wir reisen nach Brasilien. Ist es ausreichend, nur die Girocard dabei zu haben?
Grundsätzlich ist es mit einem hohen Risiko verbunden, sich nur auf ein Zahlungsmittel zu verlassen. Wenn Ihnen die Karte abhandenkommt oder defekt ist, stehen Sie ohne Geld da. Daher sollten Sie auch noch eine Kreditkarte dabei haben. Beantragen Sie die Karte rechtzeitig vor derAbreise.
Weitere hilfreiche Tipps für die Reisekasse finden Verbraucher auf www.kartensicherheit . de. Dort gibt es auch einen SOS-Infopass mit den wichtigsten Sperrnummern für den Notfall als Download.