Impuls-Reihe: Was der Verkauf von der Liebe lernen kann
St. Ingbert. "Verkaufen ist wie die Klaviatur der Liebe: Es muss beim Kunden kribbeln", sagt Hans-Uwe L. Köhler. Er zählt zu den erfolgreichsten Verkaufstrainern in Europa und lockte in der Reihe "Impuls 2012 - Von den Besten profitieren" rund 200 Zuhörer in die St. Ingberter Eventhalle Alte Schmelz
St. Ingbert. "Verkaufen ist wie die Klaviatur der Liebe: Es muss beim Kunden kribbeln", sagt Hans-Uwe L. Köhler. Er zählt zu den erfolgreichsten Verkaufstrainern in Europa und lockte in der Reihe "Impuls 2012 - Von den Besten profitieren" rund 200 Zuhörer in die St. Ingberter Eventhalle Alte Schmelz. Sein Appell: "Sie müssen für den Kunden aufregend und faszinierend sein."Ob Verkaufsgespräch oder Ehe: Langeweile sei die Todsünde. Fast die Hälfte aller verheirateten Männer und Frauen gingen bis zum 50. Lebensjahr fremd, sagt Köhler und ergänzt: "Und bei Langeweile geht auch der Kunde fremd." Für den Verkaufsexperten und Beziehungsmanager ist Verkaufen keine Frage von Talent, sondern erlernbar wie in der Schule. "Verkaufen heißt immer verführen", sagt er. Unter den 190 wissenschaftlich untersuchten Kaufimpulsen seien die wichtigsten alles emotionale Entscheidungen aus dem Bauch heraus.
Ein guter Verkäufer ("Love Seller") müsse sich mit genügend Zeit, Zuneigung und Hingabe für sein Gegenüber interessieren und ihm die Wünsche praktisch von den Lippen ablesen. "Es geht nicht um Preis, Boni oder Liefertermine. Es geht darum, den anderen glücklich zu machen", sagt Köhler. Natürlich gebe es auch Verkäufer, die Kunden erfolgreich "anhauen, umhauen und dann abhauen", aber: "Love Seller bereiten Kunden auch noch Freude nach dem Abschluss." Und sein Tipp für die Kundenbindung bei Zeitungsverlagen: "Ruhig mal ab und zu jahrzehntelange Abonnenten zu einem Redaktionsgespräch einladen."
Nächster Redner in der Vortragsreihe "Impuls 2012 - Von den Besten profitieren" ist der Buchautor und Dozent Stefan Verra. Er spricht am 15. Februar in der Eventhalle Alte Schmelz in St. Ingbert über "Die Körpersprache der Erfolgreichen - Was Sie schon immer über Körpersprache wissen wollten". ulo
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